גוף ממשלתי שחילק מענקים וסבסוד איבד כספי ציבור לתביעות כוזבות וכפולות, בעוד אזרחים ועסקים ישרים המתינו חודשים לכסף שהגיע להם. תפסנו את ההונאה ושחררנו את התור.
גוף ציבורי שחילק מענקים, סבסוד ותמיכה איבד סכום גדול של כספי ציבור לתביעות כוזבות, בקשות כפולות וגורמים עוינים שניצלו פרצות בירוקרטיות.
וההגנה הידנית הענישה את כל השאר. בודקים עברו ידנית על אלפי טפסים, תלושי שכר ומסמכים סרוקים בכל יום, ועומס העבודה הסיזיפי יצר פיגורים של חודשים שעיכבו כסף לאזרחים ולעסקים שבאמת היו זכאים לו. המערכת הישנה מבוססת הכללים סימנה כל חריגה קטנה כהתראת שווא, חסמה בקשות לגיטימיות והטילה עומס בלתי אפשרי על מוקדי השירות והערעורים. הונאה חמקה פנימה; הישרים המתינו.
הצלבה בזמן אמת, תשלום אוטומטי לתביעות הנקיות, והעברת המקרים המפוקפקים לבודק אנושי עם הראיות ביד.
בנינו תשתית דאטה מאובטחת שמצליבה בזמן אמת את פרטי המבקש מול מאגרי מידע ממשלתיים, היסטוריית דיווח ורשומות קיימות, התמונה המלאה, ברגע הבקשה.
מנוע סורק כל מסמך וטופס נכנס בשניות, מזהה דפוסי הונאה מורכבים (מסמכים שנערכו בתוכנת עריכת תמונות, או רשת מבקשים שמגישים מאותה כתובת IP) ומסנן אותם החוצה.
בקשות תקינות שעוברות רף ודאות של 95% מאושרות ומועברות לתשלום אוטומטית, בלי מגע אנושי, והאזרח הזכאי כבר לא ממתין בתור בגלל החשדות כלפי כל השאר.
מקרים מפוקפקים עוברים לחוקר אנושי עם "סיכום אדום" שמצביע במדויק על הסתירה בנתונים, קצה חוט לעבוד איתו, לא טופס ריק לקרוא שוב.
ניקוד לפי אותות אמיתיים במקום כללים גורפים ייבש את מבול התראות השווא שחסם בעבר מבקשים לגיטימיים והציף את מוקד הערעורים.
מכיוון שכל סימון נושא את הראיות שלו וכל אישור אוטומטי את הניקוד שלו, אפשר לבדוק כל החלטה על כספי ציבור ולעמוד מאחוריה, הכרחי במגזר הציבורי.
לתפוס יותר הונאות ולשלם לאזרחים ישרים מהר יותר הפסיק להיות דילמה.
ההפסדים ששולמו על תביעות הונאה ירדו בכ-50% כבר ברבעון הראשון, והזמן לאישור תמיכה לאזרח לגיטימי צנח מכמה שבועות לכמה דקות, קפיצה אמיתית באמון הציבור.
ארבע מכל חמש התראות שווא נעלמו, וצוות הבקרה הקטן התפנה להתמקד כולו בחקירת ניסיונות אמיתיים להונות את הקופה הציבורית במקום לשחרר מבקשים תמימים.
זה מחזיק כי התשלום האוטומטי קורה רק כשהוודאות כמעט מלאה ומחיר הטעות נמוך, וכל הסלמה מגיעה עם הראיות שאדם צריך כדי להחליט ולהצדיק את ההחלטה, בדיוק מה שאחריות על כספי ציבור מחייבת. אוטומציה על המקרים הברורים, אדם ותיעוד על השאר, אותה משמעת שמאחורי עבודת זיהוי ההונאות שלנו עבור מבטחת פרטית.
צ'אט רעיל הבריח שחקנים מפלטפורמת גיימינג בעוד הרגולטורים עוקבים מקרוב. מודרציה מודעת-הקשר ביותר מ-30 שפות הבחינה בין קנטור להתעללות, קיצצה רעילות ב-45%, העלתה שימור שחקנים חדשים ב-20%, והורידה חסימות שווא ב-75%.
קראו את הסיפור ← ניקוד אשראי · חקלאותאישור אשראי חקלאי דרש לשלוח שמאי לשטח לשבועות. ראייה ממוחשבת על תצלומי לוויין דירגה בריאות יבול ובטוחות, והקפיצה את החברה מעשרות בקשות בשבוע ל-25,000 חוות ביום, וקיצצה עלות חיתום בלמעלה מ-70%.
קראו את הסיפור ←
Reef TRH