כל מחלקה קנתה את אותו דבר במחיר אחר.

מכיוון שההוצאה חיה בארבע מערכות נפרדות, כוח הקנייה היה מפוצל. מחלקות שונות קנו ציוד זהה מספקים שונים במחירים שונים, והחברה מעולם לא ניצלה את הגודל שלה כדי לנהל משא ומתן כגוף אחד.

החוזים רק החמירו את זה. אף אחד לא יכול היה לעקוב אחר אלפי הסכמים והנספחים שלהם, אז העסק פספס הנחות כמות שכבר הגיעו לו וספג קנסות משום שתנאי החוזה מעולם לא נאכפו מול הספקים בפועל.

והמשא ומתן התנהל על סמך תחושת בטן. קניינים התמקחו על בסיס הקשר האישי שלהם עם ספק, בלי שום בנצ'מרק של תמחור מתחרים או מחירי שוק עדכניים שיעגן יעד קשיח.

הרכש דולף כי ההוצאה בלתי נראית והחוזים נשארים לא נקראים. הערך כאן הוא תצוגה מקוטלגת אחת על פני כל מערכת, מנוע שקורא כל חוזה מול כל חשבונית, וקניין שנכנס עם יעד מעוגן בשוק, כך שהחיסכון חוזר על עצמו ולא נגמר בביקורת חד-פעמית. זה נשען על אותה משמעת של מסמכים ואנומליות כמו עבודת אנליטיקת הביקורת שלנו, מכוונת להוצאה ולספקים ולא לספר החשבונות.