מאות הזמנות רכש, תעודות משלוח וטופסי ביקורת נחתו בכל יום בכל פורמט שאפשר להעלות על הדעת, מקובצי PDF סרוקים ועד תמונות שצולמו בתא הטרקטור ונשלחו בצ'אט. צוות הבק-אופיס פענח והקליד מחדש את כל זה ל-ERP ביד, מה שעיכב משלוחים, וכשחומרים מסוכנים מעורבים, גם יצר סיכון לטעות רישום מהסוג שגורר קנס כבד.
חקלאים מזמינים בדרך שמתאימה לשדה, לא בדרך שמתאימה לבק-אופיס. בכל יום קיבלה החברה מאות הזמנות, תעודות משלוח וטופסי ביקורת רגולטוריים בפורמטים לא עקביים לחלוטין, מ-PDF סרוק ומסודר ועד תמונה מטושטשת של טופס בכתב יד שנשלחה בוואטסאפ.
המלאכה הזאת נפלה על אנשים. צוות הבק-אופיס פענח כל מסמך והקליד את הפרטים ל-ERP ביד, עומס איטי וסיזיפי שיצר צוואר בקבוק במטה ודחה את הרגע שבו הזמנה באמת הפכה למשלוח.
ועל הכף עמד יותר מסתם מהירות. מדובר בדשנים ובחומרי הדברה, כך שכמות שהוקלדה לא נכון או חומר שנרשם מול חלקה לא נכונה הם לא רק טעות אדמיניסטרטיבית, אלא חשיפה בטיחותית ורגולטורית שיכולה לגרור קנס כבד.
שמנו סוכן AI לפני ה-ERP כמעקה לוגי: הוא קורא את המסמך, מאמת אותו ומזין אותו, ומשאיר כל מה שמוטל בספק לבדיקה של אדם.
הסוכן סורק וקורא כל מה שנכנס, PDF נקי, סריקה באיכות נמוכה או תמונה שצולמה בשדה, ושולף את המשמעות מכולם, כך שהפורמט שהחקלאי במקרה בחר כבר לא קובע כמה עבודה ידנית הזמנה יוצרת.
מכל מסמך הסוכן מחלץ את הפרטים הקריטיים, החומר והכמות, מספרי החלקה, פרטי ההזמנה, והופך תמונה של טופס לדאטה מובנה שמערכות העסק באמת יכולות לפעול לפיו.
לפני שנכתב משהו, הסוכן מאמת את הדאטה שחולץ מול כללי הבטיחות של משרד החקלאות, כך שצירוף שמפר רגולציה על חומר מסוכן נעצר כבר בכניסה ולא מתגלה מאוחר יותר בביקורת.
במקום להחליף את מערכות הליבה, הסוכן יושב כשכבה חכמה לפני ה-ERP הקיים ומזין את הדאטה המאומת אוטומטית, כך שהחברה שמרה על המערכת שעליה היא נשענת ופשוט הפסיקה להזין אותה ביד.
כשמסמך לא קריא או שהדאטה נכשל בבדיקת בטיחות, הסוכן לא מנחש. הוא עוצר את הפריט ומעביר אותו לאיש בק-אופיס לטיפול, כך שהאוטומציה מטפלת ברוב הנקי ושיקול הדעת האנושי שמור לחריגים האמיתיים.
עם הזמנות שנקראות ומתויקות ברגע שהן מגיעות במקום להמתין בתור הקלדה, כל שרשרת האספקה זזה מהר יותר, והחומר הגיע לחקלאי בשדה בלי רוב העיכוב שהעיבוד הידני נהג להוסיף.
ההקלדה נעלמה, הציות החזיק, והצוות עבר לעבודה שחשובה באמת.
הזמן שהושקע בפענוח ובהקלדה ידנית של מסמכים צנח ב-82% באופן מיידי, פתח את צוואר הבקבוק במטה שעיכב משלוחים ושחרר כמה עובדי בק-אופיס לגמרי מהזנת נתונים כדי להתמקד ברכש ובקשרים עם החקלאים שמולם הם עובדים.
מכיוון שהסוכן בודק כל מסמך מול כללי הבטיחות לפני שהוא נרשם, החברה רשמה אפס הפרות רגולציה מהיום שהמערכת עלתה לאוויר. הבקרה האוטומטית הקפדנית הפכה את החלק המסוכן ביותר בתהליך, רישום חומרים מסוכנים, לבטוח ביותר.
לקרוא מסמך זה החצי הקל; הערך הוא בסירוב לרשום אותו עד שהוא עובר את בדיקות הבטיחות, ובהשארת המקרים המוטלים בספק לאדם. הארכיטקטורה הזאת, מעקה לפני ה-ERP, היא מה שאיפשר לחברה למכן ניירת של חומרים מסוכנים בלי לקחת סיכון. זו אותה גישה של אינטגרציה עם מערכות ישנות שמאחורי עבודת אוטומציית התהליכים שלנו, מכוונת לשרשרת אספקה חקלאית ולרגולציית הבטיחות שלה במקום לצוות הבק-אופיס של חברת ניהול נכסים.
לחברת ניהול נכסים ישראלית גדולה היו 8 אנשים שהקלידו דאטה ביד. אטמנו את זה מקצה לקצה סביב ERP בן 15 שנה. זמן הטיפול הממוצע צנח מ-4 שעות ל-30 שניות.
לפרויקט המלא ← דירוג אשראי · חקלאותאישור אשראי חקלאי דרש לשלוח שמאי לשבועות. ראייה ממוחשבת על תצלומי לוויין דירגה בריאות יבול ובטוחות, ולקחה את החברה מעשרות בקשות בשבוע ל-25,000 חוות ביום וקיצצה את עלות החיתום ביותר מ-70%.
לפרויקט המלא ←
Reef TRH