העמותה השקיעה שנים בבניית תוכניות מצוינות, מערכי שיעור ומדריכי בטיחות בשטח. אבל האנשים שהכי נזקקו להם, המורים, ההורים והארגונים השותפים שפעלו לצידה, ישבו מחוץ למערכות שלה, ולא הייתה דרך טובה להעביר אליהם את ההדרכה מלבד כנס יקר או קלסר שאיש לא פתח.
העמותה השקיעה רבות בחומר החינוכי שלה. הבעיה הייתה טווח ההגעה: לא הייתה לה דרך יעילה להדריך את האנשים שישבו מחוץ לכתליה, המורים בבתי הספר השותפים, ההורים שליוו את הפעילויות, והארגונים השותפים שהפעילו תוכניות בשמה.
להדריך את האנשים האלה פירושו לשלוח רכזים אזוריים מקצה הארץ ועד קצה כדי לקיים כנסים פרונטליים, או להדפיס קטלוגים עבים שהתיישנו ואספו אבק. זה היה איטי, יקר, והאיכות של מה שבאמת הגיע לשטח הייתה תלויה לגמרי במי שהעביר את ההדרכה.
מתחת להחמצה הראשונה הסתתרה החמצה שנייה. הארגון ישב על תוכן חזק וייחודי באמת שגופי חינוך אחרים היו משלמים עליו בשמחה, מקור הכנסה שיכול לממן את המשימה, ושום דבר מזה לא הגיע לשוק.
לתת לאנשים מבחוץ דלת כניסה, להסמיך אותם אוטומטית, ולהפוך את ההדרכה לערוץ הכנסה.
בנינו סביבת למידה בענן, מופרדת לחלוטין ממערכות הצוות הפנימי, כך שמורים, הורים וארגונים שותפים יכולים להתחבר בקלות עם אימייל אישי או חשבון רשת חברתית וללמוד קורסים בלי לגעת אף פעם בכלים הפנימיים של העמותה.
המשתתפים החיצוניים עוברים את קורסי הבטיחות והשמירה על ילדים בקצב ובזמן שלהם, מה שמייתר את הצורך לכנס את כולם באולם אחד בתאריך אחד ומאפשר להדרכה להתרחב הרבה מעבר למה שמדריך נודד היה יכול לכסות.
בסיום מוצלח של קורס, הפלטפורמה מנפיקה תעודה דיגיטלית שהאדם יכול להשתמש בה בעבודתו המקצועית, ומעדכנת את הרשומה המרכזית של העמותה שהמתנדב הזה מוסמך כעת לפעילות, בלי ניירת ידנית באף צד.
הפכנו את קטלוג ההדרכות לנכס מניב. ארגונים שותפים ורשויות מקומיות יכולים לרכוש גישה לחבילות קורסים בתשלום פשוט, כך שתוכן שעד עכשיו ישב בלי שימוש מממן את המשימה באמצעות דמי רישוי הוגנים ומתחדשים.
תעודה מונפקת רק כשמישהו באמת עובר את המבחן, וסימון ההסמכה ברשומה המרכזית נגזר מהתוצאה הזו, כך שהעמותה יכולה לסמוך על כך שכל מי שמסומן כמוכן לפעילות עם נוער אכן השלים את ההדרכה הנדרשת.
נתוני השלמה ומבחנים מראים באילו מודולים הלומדים החיצוניים מתקשים, כך שצוות החינוך יודע בדיוק מה להבהיר בהמשך, והקטלוג משתפר עם הזמן במקום לקפוא ביום שבו פורסם.
העמותה הגיעה למעגלים חדשים לגמרי של שותפים והפכה את התוכן שלה למקור הכנסה בו-זמנית.
בשנת הפעילות הראשונה הארגון הדריך יותר מ-20,000 שותפים חינוכיים חיצוניים ברחבי הארץ בלי להוסיף אף מדריך אנושי, וקיצץ את העלות השנתית של כנסים פרונטליים, נסיעות ולינה בכ-45%, אחרי שרוב החלק העיוני עבר לסביבה הדיגיטלית.
מכירת גישה מורשית לקטלוג ההדרכות לגופי חינוך מקבילים פתחה לעמותה ערוץ הכנסה חוזר חדש לגמרי, כזה שנשען על תוכן שכבר בנתה ועכשיו מסייע לממן את העבודה החברתית שבלב המשימה שלה.
הדרכה שכבולה להעברה פרונטלית לא יכולה לגדול, ותוכן שנעול בתוך ארגון אחד לא מכניס כלום. הערך כאן הוא פלטפורמה שמאפשרת לאנשים מבחוץ ללמוד ולהסמיך את עצמם, כשההסמכה מותנית במעבר אמיתי של המבחן, כך שטווח ההגעה וההכנסה גדלים בלי להוסיף כוח אדם. זו אותה משמעת של הטמעה שמאחורי עבודת ההטמעה וההדרכה שלנו, מכוונת לשותפים ולקהל שמעבר לארגון ולא לעובדים חדשים בתוכו.
לעובדים חדשים בחברת SaaS לקח ארבעה חודשים להיכנס לתפקיד על ידע שהיה קבור במסמכים ישנים ובווידאו. AI הפך את זה להדרכה מסתגלת וממוקדת-תפקיד עם אישור מנהל, קיצר את ההסתגלות לשישה שבועות, העלה שימור ב-25%, והוריד את מאמץ התוכן ב-60%.
לפרויקט המלא ← אימוץ AI · קמעונאותקמעונאית גדולה במערב אירופה השיקה כלי AI וכמעט אף אחד לא השתמש בהם. הטמעה ממוקדת-תפקיד ומעשית העלתה את האימוץ היומי מ-15% ל-85% וקיצצה את זמן העבודה האדמיניסטרטיבי בכ-40%.
לפרויקט המלא ←
Reef TRH